******有限公司内江市分公司技术部承揽集约化外呼项目（增补部分）技术支撑服务采购项目，采购人为******有限公司内江市分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源采购方式，现进行公示。

一、采购内容

本项目是内江分公司技术服务部承揽“中国电信四川公司2024年集约外呼合作伙伴引入项目”中的客户服务（投诉回访）业务部分，该业务由省公司授权分公司承接、开票和结算，为甲方提供投诉处理、满意度回访。按电信公司要求，完成当期投诉处理、满意度回访服务的技术服务支撑工作。本次采购根据与电信公司签订补充协议延期增补部分进行采购。

项目估算：62.00万元（含税）,支出类型为无预算校验框架。

二、单一来源采购原因

******有限公司采购管理办法（承揽业务服务类）（试行）的通知”第二十四条（九）中规定，向四川通服所属符合业务资质或******有限责任公司内江分公司属于四川通服所属子公司,根据上述情况，建议采用单一来源采购方式。

三、单一来源采购供应商

******有限责任公司内江分公司

四、公示媒介和期限

本次公示在中国通服采招门户（ ******/）媒介上发布，其他媒体转载无效。

公示期自2025年05月12日至2025年05月14日，共3天。

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

联系电话：******

邮箱地址：******

采购人：四川省通信产业服务有限公司内江市分公司

2025年05月09日